奇灵Ai 帮助中心

一、平台简介

奇灵AI 是一站式 AI 创作工作台，支持通过对话发起创作、专业图片生成以及数字人口播视频制作。你可以在网页端完成全部操作，无需安装任何软件。

主要能力

• 自由创作：通过对话让 AI 帮你写文案、头脑风暴、优化提示词。
• 图片创作：上传参考照片，添加提示词与画面要求，生成人物图片。
• 数字人视频：上传人物照片、参考音频与口播文案，生成数字人口播视频。
• 声音克隆音频：上传参考音频与口播文案，仅克隆音色合成完整配音音频。
• 原音频做视频：上传成品口播音频与人物照片，跳过配音直接合成数字人视频。
• API 接入：开发者可通过 API 将奇灵AI 能力集成到自己的产品或工作流中。

二、账号与登录

2.1 注册与登录

• 点击页面右上角「登录 / 注册」进入登录页。
• 支持邮箱账号登录、短信验证码登录以及微信扫码登录。
• 登录后可在右上角查看灵感值余额与进入个人中心。

2.2 忘记密码

• 在登录页点击「忘记密码」，按提示通过邮箱或手机号重置密码。
• 若无法收到验证码，请检查垃圾邮件箱或联系客服。

2.3 账号安全

• 请勿将账号、密码或登录链接分享给他人。
• 建议定期修改密码，并在公共设备上使用后退出登录。

三、灵感值说明

3.1 什么是灵感值？

灵感值是奇灵AI 平台内用于兑换 AI 创作服务的权益单位。每次图片生成、视频生成或 API 调用会按规则扣减相应灵感值。

3.2 如何购买灵感值？

1. 点击顶部导航「灵感值」或右上角灵感值余额进入购买页。
2. 选择适合的购买方案，当前提供以下档位：

3. 选择微信支付或支付宝，完成付款后灵感值自动到账。

3.3 灵感值使用规则

• 图片生成：请求发起时即按画质档位扣费（高清1K 348 / 超清 2K 688 / 极致 4K 888 灵感值每张）；生成过程不可停止；无论成功与否已扣除的灵感值不予退还，极致（4K）自动降级完成的按实际档位退差价。
• 文字创作：请求发起时预扣 40 灵感值，生成完成后按实际输出字数结算——500 字以内 10 灵感值、500-1500 字 20 灵感值、1500 字以上 40 灵感值，多退少补；生成失败全额退还预扣。
• 数字人视频：按阶段扣费，高清 1080P 7,800 灵感值/分钟、超清 2K 14,800 灵感值/分钟（不足 10 秒按 10 秒计，时长向上取整到 5 秒的倍数，如 12 秒按 15 秒计费）；任务取消或失败时已完成阶段费用不退、未开始阶段不收费。
• 原音频做视频：上传成品口播音频与人物照片，跳过配音直接合成数字人视频，高清 1080P 5,850 灵感值/分钟、超清 2K 11,100 灵感值/分钟（不足 10 秒按 10 秒计，时长向上取整到 5 秒的倍数，如 12 秒按 15 秒计费）；视频合成完成后按实际时长一次性结算，任务取消或失败时不收取未完成部分费用。
• 声音克隆音频：按合成结果时长计费，990 灵感值/分钟（不足 1 分钟按 1 分钟计，第 2 分钟起按秒折算），音频合成完成后即时结算；生成失败不扣费。
• 灵感值长期有效，购买的灵感值永不过期（活动赠送部分以活动规则为准）。
• 灵感值不可兑现、不可转让、不可反向兑换为法定货币。
• 当账户中同时存在不同有效期的灵感值时，优先消耗有效期较短的部分。

3.4 退款说明

灵感值属于虚拟商品，已消耗部分原则上不支持退款。尚未消耗且在购买后 7 天内未产生任何扣减流水的订单，可联系客服申请退订。详情参见《灵感值购买协议》。

四、图片创作

4.1 创作流程

1. 进入「创作」页面，选择「图片创作」模式。
2. 上传参考照片（可选）：上传一张人物照片，系统会严格参考照片中的人物人脸与整体形象。
3. 添加提示词标签：点击标签快速补充画面风格、场景、服饰等描述。
4. 补充描述：在输入框中进一步描述你想要的画面内容、氛围或修改点。
5. 选择图片参数：
   • 画质：高清1K（默认）、超清 2K、极致 4K。
   • 比例：原始比例（默认）、1:1、4:3、3:4、16:9、9:16。
6. 点击「生成图片」开始创作。

4.2 关于参考照片

• 上传参考照片时，人物人脸会被严格参考。
• 除你明确提出的修改外，其他元素默认保持参考照片的状态。
• 建议上传正面、清晰、光线均匀的照片，以获得最佳效果。

4.3 画质说明

• 高清1K：输出 1K（1080 级别），细节清晰，适合日常分享与大多数使用场景。
• 超清 2K：输出 2K（2048 级别），细节更丰富，适合社交平台高清发布与展示。
• 极致 4K：输出 4K（4096 级别），最高清晰度，适合大幅展示、印刷或二次编辑。

4.4 画质提升

• 高清1K 或超清 2K 生成成功后，可点击「提升画质」按钮，将该图进一步提升为极致 4K 画质。
• 提升画质仅增加清晰度，不会改变画面内容、人物身份、姿态、表情、服饰或背景。

4.5 结果操作

生成成功后，你可以：

• 保存图片：将图片下载到本地。
• 去创作：跳转到数字人视频模式，图片会自动填入参考照片框，方便继续制作视频。
• 图片会自动保存到「我的作品」，方便随时查看与管理。

五、音视频创作

5.1 制作类型

进入「创作」页面后，可在顶部切换三种制作类型：

• 数字人视频：上传人物照片、参考音频并输入口播文案，由 AI 克隆音色配音后合成数字人口播视频。
• 声音克隆音频：只需上传参考音频与口播文案，仅克隆音色合成完整配音音频，适合已有素材只需配音的场景。
• 原音频做视频：上传已制作完成的成品口播音频与人物照片，跳过配音环节直接合成数字人视频，耗时更短、单价更低。

5.2 创作流程

1. 进入「创作」页面，选择制作类型（数字人视频 / 声音克隆音频 / 原音频做视频）。
2. 上传人物照片：作为数字人形象参考，建议上传肩部以上、背景干净的正面照片（声音克隆音频无需照片）。
3. 上传音频：数字人视频与声音克隆音频上传参考音频用于克隆音色；原音频做视频上传成品口播音频（最长 10 分钟）。
4. 输入口播文案：输入希望数字人播报的文案内容（原音频做视频无需文案，以音频内容为准）。
5. 选择视频规格（分辨率、比例等）并提交生成（声音克隆音频无需选择规格）。
6. 等待生成完成后，可在「我的作品」中查看、下载视频或音频。

5.3 声音与文案建议

• 参考音频请尽量清晰、无杂音，长度建议在 10 秒以上。
• 成品口播音频（原音频做视频）请上传完整成片音频，最长 10 分钟，文件不超过 12MB。
• 口播文案请避免特殊符号、复杂外语或无法发音的字符，以保证播报自然。
• 文案过长可能会被截断或分句处理，请以实际生成为准。

5.4 生成时间与结果

• 音视频任务属于异步生成任务，根据文案长度与规格不同，通常需要数秒到数分钟。
• 生成完成后会自动保存到「我的作品」。
• 视频任务按阶段扣费：音频阶段完成后立即扣除音频部分，视频阶段完成后按实际时长结算。任务取消或失败时，已完成阶段费用不予退还，未开始阶段不收费。
• 声音克隆音频按合成结果时长计费，任务完成后即时结算，生成失败不扣费。
• 生成的音频文件在服务器保留 3 天，请及时下载到本地备份。

六、我的作品

6.1 查看作品

• 点击顶部导航「我的作品」或在左侧栏选择「我的作品」，可查看所有历史生成记录。
• 支持查看图片与数字人视频，并可直接下载或继续创作。

6.2 作品管理

• 当前作品主要保存在本地浏览器中，建议重要作品及时下载到本地备份。
• 清除浏览器缓存或更换设备可能导致本地作品记录丢失。

七、开发平台 API

7.1 接入方式

1. 进入「API」页面，注册或登录开发者账号。
2. 在开发者控制台中创建 API Key。
3. 按照接口文档调用相应接口，目前支持图片生成、数字人视频等能力。

7.2 计费方式

• API 与网页创作共用同一账号的灵感值余额：网页端充值后 API 立即可用，API 消耗也会同步减少账号余额，无需为 API 单独充值。
• API 调用按实际消耗扣除灵感值。
• 不同接口、不同规格消耗的灵感值不同，具体以 API 文档为准。

7.3 常见问题

• Q：API Key 泄露怎么办？
  A：请立即在开发者控制台重置或删除该 Key，并检查近期调用记录。
• Q：如何查看调用日志？
  A：登录开发者控制台后可查看任务列表、状态与扣费明细。

八、常见问题（FAQ）

九、联系客服

如以上文档未能解决你的问题，可通过以下方式联系我们：

• 客服邮箱：qiliqiliai@qq.com
• 工作时间：周一至周五 09:30–18:30（UTC+8）
• 也可通过页面左下角入口联系客服。